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Samsung ने दुनियाभर में स्मार्टफोन की मरम्मत में सुधार के लिए नया कार्यक्रम शुरू किया.
दक्षिण कोरिया की तकनीकी दिग्गज कंपनी Samsung ने घोषणा की है कि उसने अपने घरेलू सेवा विशेषज्ञों को विदेशों में भेजने के कार्यक्रम की शुरुआत वैश्विक स्तर पर कर दी है।
इस कार्यक्रम के तहत, कंपनी अपने उन्नत स्मार्टफोन मरम्मत कौशल के ज्ञान को दुनिया भर में अपने सेवा केंद्रों तक पहुंचाएगी। कंपनी के विशेषज्ञ विभिन्न देशों में जाकर स्थानीय कर्मचारियों को नए कौशल सिखाएंगे। पिछले महीने, कंपनी ने भारत में एक प्रशिक्षक भेजा था, जो गैलेक्सी स्मार्टफोन की मरम्मत में विशेषज्ञता रखता है। भविष्य में, कंपनी इस विशेषज्ञता का विस्तार स्मार्ट टीवी तक करने की योजना बना रही है।
Samsung का कहना है कि वह इस कार्यक्रम के माध्यम से दुनिया भर में अपनी सेवा क्षमताओं का विस्तार कर रही है। कंपनी का लक्ष्य है कि हर जगह ग्राहकों को एक समान उच्च गुणवत्ता वाली मरम्मत सेवा मिले। इस कार्यक्रम के तहत, कंपनी न केवल मरम्मत पर बल्कि ग्राहक परामर्श पर भी ध्यान केंद्रित करेगी ताकि उपयोगकर्ताओं के अनुभव को बेहतर बनाया जा सके।
