OnePlus ने स्वीकार की स्क्रीन पर हरी लाइन और मदरबोर्ड की समस्याएं, गुणवत्ता प्रतिबद्धता दोहराई.

इस मुद्दे पर OnePlus ने आधिकारिक तौर पर अपनी प्रतिक्रिया दी है। कंपनी ने स्वीकार किया है कि कुछ OnePlus 8 और 9 सीरीज के डिवाइसेस में यह समस्या देखी गई है।

OnePlus ने अपने ग्राहकों को आश्वासन दिया है कि वे इस समस्या को गंभीरता से ले रहे हैं और इसे जल्द से जल्द ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं। कंपनी ने कहा है कि जिन ग्राहकों को भी अपने फोन में हरी लाइन की समस्या का सामना करना पड़ रहा है, वे अपने नजदीकी OnePlus सर्विस सेंटर पर जा सकते हैं। यहां पर उनके डिवाइस का निदान किया जाएगा और उन्हें समस्या के समाधान के लिए विकल्प दिए जाएंगे।

OnePlus ने यह भी कहा है कि वे अपने उत्पादों की गुणवत्ता को लेकर प्रतिबद्ध हैं और वे अपने ग्राहकों को सर्वश्रेष्ठ अनुभव प्रदान करने के लिए लगातार काम कर रहे हैं। कंपनी ने यह भी कहा है कि वे इस तरह की समस्याओं को रोकने के लिए अपने उत्पादन प्रक्रिया में सुधार कर रहे हैं।