त्योहारों के मौसम में खरीदारी का उत्साह बढ़ा.

त्योहारों की बिक्री में 23 प्रतिशत की वृद्धि होने का अनुमान है, जो कि लगभग 1 लाख करोड़ रुपये (या 12 बिलियन डॉलर) तक पहुंच जाएगी। यह आंकड़ा मार्केट फोरकास्टर डेटम की 2024 की रिपोर्ट में दिखाया गया है।

हालांकि, रिपोर्ट ने ऑनलाइन खरीदारी करने से पहले रिटर्न और रिफंड नीतियों को ध्यान से देखने की सलाह दी, क्योंकि साइबरक्रिमिनल इस समय अधिक सक्रिय हो जाते हैं।

खरीदारी के रुझानों पर विशेषज्ञों ने कहा कि तीन महीने का त्योहारों का मौसम हर साल सबसे अधिक खरीदारी गतिविधि देखता है। तकनीक और ऑनलाइन खरीदारी में अपग्रेड के साथ, इन आंकड़ों को इकट्ठा करना बहुत आसान हो गया है।

रिपोर्ट का उद्देश्य त्योहारों के मौसम के दौरान भारतीय उपभोक्ताओं के खरीदारी व्यवहार को समझना था। बिग बिलियन डेज़/ग्रेट इंडियन फेस्टिवल की शुरुआत से लेकर 3 नवंबर (दिवाली) तक, ई-कॉमर्स बाजार में काफी विस्तार होने की उम्मीद है। इस रिपोर्ट को तैयार करने के लिए, 10 से 20 सितंबर तक 20 भारतीय शहरों में 2,000 वयस्कों (55% पुरुष और 45% महिलाएं) के साथ एक ऑनलाइन सर्वे किया गया।

श्रेणी-वार खर्च रिपोर्ट के अनुसार, मोबाइल और फैशन श्रेणियां त्योहारी खर्च में प्रधानता हासिल करने की उम्मीद है, जो कुल बिक्री का 50% हिस्सा है। विशेष रूप से, मोबाइलों के कुल बिक्री में 29.9% का हिस्सा होने का अनुमान है, जिसका मूल्य 1 लाख करोड़ रुपये है, जबकि फैशन सेगमेंट 19.6% का प्रतिनिधित्व करेगा। इसके अतिरिक्त, इलेक्ट्रॉनिक्स और उपभोक्ता टिकाऊ वस्तुओं के 17.5% का हिस्सा होने की उम्मीद है। अन्य उल्लेखनीय श्रेणियों में बिग गैजेट्स एंड मोर (बीजीएम) 13.8 प्रतिशत, किराने का सामान 13 प्रतिशत, सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल 4.3 प्रतिशत और अन्य श्रेणियां 1.9 प्रतिशत शामिल हैं।

खरीदारी के रुझान सर्वेक्षण से पता चलता है कि 68 प्रतिशत उत्तरदाता इस त्योहारी मौसम के दौरान फैशन आइटम—कपड़े, सहायक उपकरण और जूते—खरीदने की योजना बना रहे हैं। इसके अतिरिक्त, 53 प्रतिशत किराना सामान खरीदने का इरादा रखते हैं, 48 प्रतिशत सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल उत्पाद खरीदना चाहते हैं, 47 प्रतिशत स्मार्टफोन खरीदने की योजना बना रहे हैं और 45 प्रतिशत उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स (स्मार्टफोन को छोड़कर) में रुचि रखते हैं।

मुख्य हाइलाइट्स रिपोर्ट से पता चला कि 65 प्रतिशत ऑनलाइन खरीदार इस त्योहारी मौसम के दौरान अधिक खर्च करने की उम्मीद करते हैं और 79 प्रतिशत खरीदार जल्दी खरीदारी शुरू कर देंगे, जिसमें से 35 प्रतिशत दिवाली से 15 दिन पहले खरीदारी शुरू करने की योजना बना रहे हैं। महानगरों के उत्तरदाताओं में से 71 प्रतिशत ने संकेत दिया कि वे इस त्योहारी मौसम में अधिक खर्च करेंगे, जबकि 60 प्रतिशत त्योहारों के खरीदार ₹15,000 से अधिक खर्च करने का अनुमान लगाते हैं।

खरीदारी के मौसम के दौरान सतर्क रहें कंज्यूमर वॉइस के प्रबंध संपादक प्रोफेसर श्रीराम खन्ना ने कहा कि नवरात्रि से दिसंबर तक का समय वह समय होता है जब लोग खरीदारी के लिए उन्मुक्त हो जाते हैं। वास्तव में, अक्टूबर, नवंबर और दिसंबर के दौरान, उपभोक्ता पूरे वर्ष की कुल बिक्री में लगभग 40-50% का योगदान देते हैं—यह एक ऐसा रुझान है जो वर्षों से स्थिर रहा है।

उन्होंने बताया कि हालांकि ऑनलाइन खरीदारी इस समय का एक बड़ा हिस्सा बन गई है, लेकिन यह हमेशा ऐसा नहीं था। पहले, बिक्री का डेटा विभिन्न खुदरा विक्रेताओं के बीच बिखरा हुआ था, लेकिन अब यह मुख्य रूप से कुछ ऑनलाइन विक्रेताओं के पास है, जिससे इसे ट्रैक करना बहुत आसान हो गया है। इसलिए, इन बिक्री आंकड़ों तक पहुंचना बिल्कुल भी आश्चर्यजनक नहीं है।

हालांकि, उन्होंने यह भी चेतावनी दी कि कुछ खुदरा विक्रेता अपने मुनाफे को बढ़ाने के लिए चालाक रणनीति का उपयोग कर सकते हैं। व्यस्त मौसमों के दौरान, ग्राहकों को सक्रिय होना चाहिए और ऑर्डर देने से पहले जिस स्टोर से वे खरीद रहे हैं, उसकी रिटर्न नीतियों की जांच करनी चाहिए।

त्योहारों की बिक्री का समयरेखा

2014: ₹1,218 2015: ₹1,925 2016: ₹6,385 2017: ₹10,093 2018: ₹19,830 2019: ₹33,796 2020: ₹47,409 2021: ₹58,405 2022: ₹69,800 2023: ₹81,000