लोकप्रिय ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म Snapdeal ने AI-पावर्ड भारतीय भाषा क्षमताओं को प्रदान करने वाली कंपनी Bhashini के साथ साझेदारी की घोषणा की है। इस साझेदारी के तहत Bhashini, Snapdeal को नौ से अधिक भारतीय भाषाओं में वॉयस-फर्स्ट टेक्नोलॉजी का उपयोग करके समाधान विकसित करने में सहायता करेगी।
Bhashini के सीईओ अमिताभ नाگ का कहना है कि यह साझेदारी भारत के विविध भाषाई परिदृश्य को संबोधित करेगी और डिजिटल दुनिया को अधिक लोगों के लिए सुलभ बनाएगी। उन्होंने बताया कि “नवीनतम एआई और वॉयस-फर्स्ट टेक्नोलॉजी के उपयोग के माध्यम से, हम सभी भारतीयों के लिए अधिक समावेशी डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र बनाने के लिए दृढ़ हैं।”
इस साझेदारी से Snapdeal को उन भारतीय यूजर्स तक पहुंच बनाने में मदद मिलेगी जो हिंदी, तमिल, तेलुगु, मराठी, कन्नड़, मलयालम, बंगाली, गुजराती और उर्दू जैसी भाषाओं में सहज हैं। Bhashini की टेक्नॉलॉजी यूजर्स को उनकी पसंदीदा भाषा में प्रोडक्ट्स सर्च करने, प्रोडक्ट विवरण देखने और ग्राहक सेवा से जुड़ने में सक्षम बनाएगी।
पिछले साल अक्टूबर में NPCI ने Bhashini के साथ मिलकर “Hello! UPI” लॉन्च किया था, जिससे यूजर्स को भारतीय भाषाओं में वार्तालाप के जरिए पेमेंट करने की सुविधा मिली। उम्मीद की जा रही है कि 2024 के अंत तक Paytm जैसी फिनटेक कंपनियां भी Bhashini की टेक्नॉलॉजी का परीक्षण शुरू कर देंगी।
